Catawiki Avis : les ventes aux enchères en ligne pour tous
Mon avis personnel sur Catawiki
Tout d’abord, j’ai appris à aimer ce site. Catawiki prélève une commission élevée, mais la plateforme d’enchères en ligne vous promeut sur différents sites. Pour les vendeurs réguliers comme moi en tant qu’artiste, ou pour ceux qui vendent des objets très chers comme des voitures, c’est une vraie opportunité: vous n’avez pas à vous soucier de la promotion d’ un objet pour qu’il se vende. En revanche, si vous ne mettez pas les pieds dans le plat et ne partagez pas vos ventes avec vos amis, vos followers et vos clients, vous risquez de ne jamais voir vos ventes augmenter.
Personnellement, je partage chaque vente avec mes followers, ma famille, mes amis et mes clients. Je leur dis même d’acheter mon travail par l’intermédiaire de Catawiki, et la raison en est simple : toutes les ventes sont encadrées. Je n’ai pas à me soucier des problèmes d’expédition grâce à la livraison intelligente, en un clic j’imprime l’étiquette et je suis prête à envoyer l’article.
Encore mieux : Catawiki a ajouté Xcover, une plateforme d’assurance qui couvre les ventes en ligne. Grâce à elle, j’assure chacune de mes œuvres au prix de vente exact pour 1% du montant total de la vente. Je vends un objet à 1 000 € et il est assuré à 1 000 € pour 10 € (1 %). Par deux fois, une toile est arrivée déchirée et par deux fois, après une réclamation de 15 minutes, j’ai été remboursé et l’acheteur a pu faire restaurer le tableau.
Mieux encore, si le colis est perdu ou met du temps à arriver, Catawiki gère l’assistance. C’est génial. Je passais 7 heures par mois au téléphone avec les services de livraison parce que j’avais des problèmes divers. Grâce à smart delivery, je gagne ce temps précieux. Le support de Catawiki est génial aussi, on a des réponses rapides, avec des agents humains, c’est indispensable.
Pour toutes ces raisons, j’utilise systématiquement Catawiki pour vendre ma production directe en tant qu’artiste. Je gagne beaucoup de temps sur les livraisons et la promotion, et j’évite beaucoup de problèmes. Mon vrai gros problème, et c’est un problème pour tous les artistes je pense, c’est l’écart entre mon prix de vente directe et mon prix en galerie. Bien souvent, j’aurais pu vendre des tableaux 4 à 5 fois plus cher en privé via Instagram, via mon site, ou via d’autres canaux. Sur catawiki, je vends une toile entre 100 € et 1 500 € pour les tailles supérieures à 2 mètres. En galerie, mon prix est d’environ 1 600 € pour un format de 81 x 60 cm….
Nous perdons inévitablement de la valeur lorsque nous restons à long terme sur Catawiki. Cependant, cela compense car nous avons la possibilité de faire des ventes spéciales pour vendre certainement plus de cinquante articles par mois. Au final, nos prix sont bas mais les volumes compensent.
Un exemple simple :
- une toile de 1 600 euros au format 81 x 60 cm mettra plusieurs mois à se vendre, voire quelques semaines dans le meilleur des cas. Je dépenserai en publicité et devrai investir pour la vendre. Je vendrai peut-être 5 à 10 tableaux par mois, souvent négociés à des particuliers ou à des galeries. Le total mensuel sera de 2000 à 5000€ ou plus. En net, nous devons être entre 1000 et 3000€. Sur Catawiki, je devrai vendre deux fois plus de tableaux pour atteindre ce chiffre. On voit bien que la vente directe fait baisser nos prix, mais d’un autre côté elle nous donne une stabilité. Je pense que pour tous les particuliers ou professionnels, l’analyse est valable : on vendra peut-être moins cher, mais on aura au final une garantie de vente et donc de trésorerie.
Catawiki avis pour les artistes
Beaucoup d’artistes me demandent si Catawiki vaut la peine. Tout dépend de ce que vous voulez faire. Catawiki conviendra aux artistes qui n’aiment pas faire de la promotion, qui ont de vrais objets de qualité, qui sont capables de produire beaucoup et qui aiment rester tranquilles dans leur coin.
Catawiki offre une certaine tranquillité d’esprit en ce qui concerne la vie privée. Les paiements passent par leur partenaire de paiement, on peut vendre directement en tant que professionnel depuis notre atelier et notre galerie, et nos coordonnées ne sont pas transmises à tout le monde. Sur ce point, je dirais que c’est essentiel, parce que certains artistes comme moi ou d’autres qui font parfois passer des messages politiques ou sociétaux ou qui restent encore anonymes, comme Banksy d’ailleurs, tiennent à le rester. Et Catawiki est très vigilant à ce sujet, ce qui est une bonne chose.
Bien sûr, fournir des œuvres régulièrement peut être épuisant. De même, les prix de vente des artistes restent souvent inférieurs à 500 euros par œuvre. Et même les artistes reconnus ne peuvent vendre leurs œuvres que pour quelques centaines d’euros alors que dans les galeries, on peut les trouver à plus de 10 fois ce prix. Je dirais que c’est une expérience. Je ne suis pas attaché à mes œuvres, donc je me fiche du prix de leur vente, ce qui m’énerve c’est de voir certains tableaux absolument magnifiques sur châssis partir à très bas prix. Il y en a 3 à 4 par an dans ce cas. Et là, oui ça me gêne, car je sais qu’à moyen terme l’acheteur fera x10 à x100 dessus.
Pour le reste c’est simple : si vous êtes un artiste et que vous voulez rester tranquille dans votre coin, anonyme, et vendre votre petite production sans prise de tête, Catawiki est fait pour vous. Si vous êtes un artiste et que vous aimez les expositions, que vous voulez vous mettre en avant, que vous êtes fan de tout l’écosystème de l’art, des réseaux sociaux, que vous avez de grandes ambitions pour votre art, alors je dirai que vous pouvez passer votre chemin.
Mes conseils pour les ventes aux enchères en ligne
J’ai vu beaucoup de choses, j’ai fait beaucoup d’erreurs et j’ai acheté pas mal de choses aussi, voici quelques-uns de mes conseils pour les ventes aux enchères en ligne.
Pour les acheteurs
Ici, il s’agira plutôt d’une recommandation générale. Pour acheter un article sur la plateforme vous devriez TOUJOURS regarder les avis Catawiki. Le site vous permet de le faire, il vous donnera un aperçu général du vendeur et de sa capacité à livrer les lots. Ensuite, vous devez faire vos propres recherches sur les lots.
Personnellement, lorsque j’achète en ligne, parce qu’avant d’être un artiste, je suis un collectionneur, je ne fais confiance qu’à moi-même en termes d’expertise et de prix. Nous avons souvent des objets à la mode et d’autres qui passent inaperçus. Catawiki offre une belle opportunité mais il faut bien analyser le marché, que ce soit des montres, des œuvres d’art, des voitures, etc. on peut vraiment faire des affaires, mais pour cela il faut vraiment analyser l’objet :
– ses dimensions qui sont affichées
– lire la description
– lire le poids de l’objet
– lire l’année
Les vendeurs donnent beaucoup d’informations et certaines sont cruciales. Je vais prendre un exemple tout bête : Je vends beaucoup de tableaux, certains sont en 81 x 60 cm, d’autres en 100 x 81 cm. Certains collectionneurs, une fois reçus, comprennent immédiatement qu’ils ont fait une bonne affaire. Les dimensions d’une œuvre d’art sont cruciales, et les grands formats sont toujours plus chers que les petits. Il est donc essentiel de toujours identifier cette information et de l’inclure dans votre propre estimation.
Dernier point : pensez à éviter les ventes aux enchères de voitures. Les enchères automatiques sont un fléau ou une opportunité. Elles vous permettent de fixer une limite réelle et vous aident à gagner les prix que vous souhaitez lorsque vous n’êtes pas disponible ou surbooké. Mais parfois, c’est le contraire ! Elles font exploser les prix d’un lot qui serait parti beaucoup moins cher, et c’est super énervant quand on est disponible devant la vente de voir que seul le lot sur lequel on est en train de s’envoler en termes de prix.
Il est donc essentiel de bien réfléchir à la manière d’utiliser les enchères en ligne, d’utiliser les avis catawiki, d’utiliser la plateforme et ses outils pour acheter à bon escient.
Pour les vendeurs
Mon avis sur Catawiki en tant que vendeur est plus pertinent car j’ai mis des centaines d’objets en vente, et j’ai fait beaucoup d’erreurs au début. Catawiki est un moteur de recherche, il est donc important de lui donner de bons mots-clés. Bien sûr, une description générale peut être bonne, mais il faut peaufiner cette description, regarder ce que font les concurrents pour trouver ce qui apparaît en tête des résultats de recherche. C’est important, car un objet a besoin de visibilité pour bien se vendre.
Il ne faut pas non plus hésiter à partager l’objet : avec ses proches, sa famille, ses amis, ses followers, ses clients, etc. Surtout si l’objet est cher et précieux. On n’est jamais sûr de bien vendre, et à l’inverse, certains acheteurs peuvent être heureux de trouver votre objet. Combien de fois m’a-t-on demandé par message si tel ou tel tableau avait été vendu après l’avoir vu sur Instagram. Quand on vend un objet de qualité, il faut le partager pour permettre à d’autres de lui donner une seconde vie ou d’en profiter.
Il faut aussi prendre le temps d’ajouter les dimensions, le poids, l’origine, et donner l’histoire de cet objet. Plus il y a d’informations précises, plus les acheteurs seront informés.
Il faut aussi prendre de bonnes photos. Je ne suis pas photographe mais j’ai appris qu’en quelques clics on peut transformer une photo. Si possible, photographiez votre objet sur un fond blanc ou neutre. Il ne faut pas hésiter à retoucher la photo, surtout les blancs : en tant qu’artiste par exemple, un acheteur doit très bien identifier les couleurs. Le but d’une photo est de donner le maximum de détails sur l’aspect réel de l’objet. Parfois, les blancs deviennent gris et l’objet perd de sa lumière, il est donc essentiel de prendre de bonnes photos. L’acheteur passe avant tout.
En tant que vendeur, il est important d’être présent pour ceux qui nous intéressent. Je réponds toujours très rapidement, je suis disponible, et si quelqu’un me demande un conseil ou un problème : je fais tout pour qu’il soit satisfait. C’est essentiel quand on est un professionnel.
Il faut aussi toujours assurer son objet. Avec xcover, l’assurance ne coûte que 1% du prix de vente, et si elle arrive cassée, l’objet est remboursé. C’est indispensable. Et cela permet à l’acheteur d’être remboursé et à vous de ne pas perdre la vente. Mieux encore : tout le monde repart content et sans ulcère en attendant que Catawiki trouve une solution.
Vous devez également prendre le temps d’emballer votre article. Un article mal emballé en dit long surlui. En tant que vendeur, je passe une vingtaine de minutes à emballer un tableau : papier bulle, carton doublement ondulé, ruban adhésif épais. C’est essentiel, vos clients vous donnent la possibilité d’avancer, il faut donc emballer comme si votre objet était le plus précieux qu’il soit. J’aime mon art, je le juge très haut, je l’emballe aussi bien que possible.
La livraison intelligente de Catawiki est aussi un must, elle vous aide à éviter les erreurs, permet à vos clients d’économiser de l’argent, et vous fait gagner du temps. Je l’utilise tout le temps, et en tant que vendeur, c’est vraiment un énorme gain de temps.
Il est également essentiel de comprendre les frais. 12,5 % de frais, plus 2,5 % de frais de TVA sur les ventes. Il faut donc réfléchir à ce que l’on va avoir au final sans faire des plans sur la comète.
Enfin, il faut aussi livrer son article rapidement. Dans les 3 jours. C’est essentiel, il ne faut jamais prendre de retard dans les commandes, sinon le rattrapage devient complexe. De plus, livrer rapidement garantit que l’acheteur est content, et que nos paiements arrivent plus vite.
Le dernier conseil que je donnerai est le plus important : toujours prendre ses responsabilités. Dans notre société moderne, trop de gens cherchent à rejeter la faute sur les autres, en assumant nos responsabilités et en essayant de satisfaire au mieux l’acheteur, nous participons à un cercle vertueux qui un jour, je le crois, nous permettra à nous aussi de nous sortir des faux pas.
Vous l’aurez compris mon avis Catawiki est assez simple : cette plateforme est unique et constitue le futur des ventes aux enchères en ligne. Si elle parvient à s’ouvrir à l’international, je veux dire ailleurs qu’en Europe, comme aux Etats-Unis ou en Asie, particulièrement en Chine ou au Japon, alors ce sera un Eldorado pour beaucoup. Les artistes, les collectionneurs, les amateurs d’arts, etc. pourront trouver des objets d’exceptions dans un marché de libre échange. J’attends impatiemment de voir le futur pour cette plateforme qui reste mon lieu de vente numéro 1.